ฝรั่งเศสปรับ Amazon 35 ล้านดอลลาร์ หน่วยงานเฝ้าระวังความเป็นส่วนตัวของฝรั่งเศสกล่าวเมื่อวันอังคารว่า ทางบริษัทได้ตบหน้า ธุรกิจคลังสินค้าในฝรั่งเศสของ Amazonด้วยค่าปรับ 32 ล้านยูโร (35 ล้านดอลลาร์) ฐานใช้ระบบที่ล่วงล้ำมากเกินไป เพื่อติดตามประสิทธิภาพและกิจกรรมของพนักงาน
หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศสหรือที่รู้จักในชื่อย่อ CNIL กล่าวว่าระบบดังกล่าวอนุญาตให้ผู้จัดการของ Amazon France Logistique ติดตามพนักงานได้อย่างใกล้ชิด จนส่งผลให้เกิดการละเมิดกฎความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของสหภาพยุโรปหลายครั้ง ที่เรียกว่ากฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
เราไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับข้อสรุปของ CNIL ซึ่งไม่ถูกต้องตามความเป็นจริง และเราขอสงวนสิทธิ์ในการยื่นอุทธรณ์ Amazon กล่าว ระบบการจัดการคลังสินค้าเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมและจำเป็นสำหรับการรับรองความปลอดภัย คุณภาพ และประสิทธิภาพของการดำเนินงาน และเพื่อ ติดตามการจัดเก็บสินค้าคงคลังและการประมวลผลพัสดุตรงเวลาและสอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า
การสืบสวนของหน่วยงานเฝ้าระวังมุ่งเน้นไปที่การใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดมือถือของพนักงาน Amazon เพื่อติดตามพัสดุตามจุดต่างๆ ขณะที่พวกเขาเคลื่อนผ่านคลังสินค้า เช่น การบรรจุลงในลังหรือบรรจุเพื่อจัดส่ง
Amazon ในซีแอตเทิลใช้ระบบเพื่อจัดการธุรกิจและบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ แต่หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่าระบบนี้แตกต่างจากวิธีการแบบดั้งเดิมในการติดตามกิจกรรมของพนักงาน และทำให้พวกเขาอยู่ภายใต้ การเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด และแรงกดดันอย่างต่อเนื่อง
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
ฝรั่งเศสปรับ Amazon 35 ล้านดอลลาร์
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
เจ้าหน้าที่เฝ้าระวังกล่าวว่าเครื่องสแกนที่เรียกว่าปืนกลจัดเก็บช่วยให้บริษัทสามารถตรวจสอบพนักงานได้ในวินาทีที่ใกล้ที่สุด เนื่องจากจะส่งสัญญาณข้อผิดพลาดหากรายการต่างๆ ถูกสแกนเร็วเกินไป โดยใช้เวลาน้อยกว่า 1.25 วินาที
ระบบนี้ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานตลอดจน ช่วงเวลาที่ไม่มีกิจกรรม แต่ภายใต้กฎความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป การติดตั้งระบบวัดการหยุดชะงักของงานด้วยความแม่นยำดังกล่าวถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ซึ่งอาจกำหนดให้พนักงานต้องพิสูจน์เหตุผลของการหยุดพักหรือการหยุดชะงักทุกครั้ง สุนัขเฝ้าบ้านกล่าว
CNIL ยังตำหนิ Amazon ที่เก็บข้อมูลพนักงานไว้นานเกินไป โดยกล่าวว่าไม่จำเป็นต้องใช้รายละเอียดทุกอย่าง ที่เครื่องสแกนสร้างขึ้นในเดือนที่ผ่านมา เพราะข้อมูลแบบเรียลไทม์และสถิติรายสัปดาห์ก็เพียงพอแล้ว
เครดิต. แทงบอล