Southwest Airlines ขาดทุน 825 ล้านเหรียญ การ ล่มสลายของวันหยุดที่ Southwest Airlines เมื่อเดือนที่แล้วทำให้บริษัทสูญเสียรายได้และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมมากถึง 825 ล้านดอลลาร์ บริษัทกล่าวในการยื่นเอกสาร ของรัฐบาล เมื่อวันศุกร์
เซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ส สายการบินภายในประเทศที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ ยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า 16,000 เที่ยวในช่วง 11 วัน ณ สิ้นเดือนธันวาคม เอกสารดังกล่าวระบุ
ความระส่ำระสายท่ามกลางพายุหิมะลูกใหญ่ทำให้ลูกค้าจำนวนมากติดค้างในช่วงฤดูท่องเที่ยว ทำให้บริษัทต้องขออภัยและเสนอคืนเงินให้กับนักท่องเที่ยวที่ไม่ได้รับความสะดวก
Ross Feinstein ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมและอดีตผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารปฏิบัติการของ American Airlines กล่าวว่า ค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนเงินที่มากพอสมควร กล่าว ฉันไม่แปลกใจเลยที่นี่คือผลกระทบที่พวกเขาจะได้รับในท้ายที่สุด ในแง่ของจำนวนผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบและจำนวนเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก ไฟน์สไตน์กล่าวเสริม
ประมาณครึ่งหนึ่งของต้นทุนเกิดจากยอดขายที่หายไป บริษัทกล่าว
ค่าใช้จ่ายที่เหลือจะนำไปชดเชยให้กับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ เช่นเดียวกับคะแนนสะสมของผู้โดยสารที่เสนอเป็นการแสดงความปรารถนาดีและค่าชดเชยเพิ่มเติมสำหรับพนักงาน บริษัทกล่าว
เซาท์เวสต์แอร์ไลน์ประกาศในสัปดาห์นี้ว่าจะให้คะแนนสะสม 25,000 คะแนนแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบแต่ละคน ซึ่งบริษัทเทียบได้กับมูลค่าประมาณ 300 ดอลลาร์
หากสายการบินยกเลิกเที่ยวบิน ในขณะเดียวกัน ลูกค้าก็มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนตามกฎหมาย อ้างอิงจากกรมการขนส่ง
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
Southwest Airlines ขาดทุน 825 ล้านเหรียญ
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ในการสัมภาษณ์พิเศษกับ Good Morning America Bob Jordan ซีอีโอของ Southwest Airlines กล่าวขอโทษสำหรับปัญหาดังกล่าว
ไม่มีทางที่จะขอโทษได้มากพอ เพราะเรารักลูกค้าของเรา เรารักพนักงานของเรา และส่งผลกระทบต่อแผนการของพวกเขาจริงๆ จอร์แดนกล่าว จะมีบทเรียนมากมายที่ได้เรียนรู้จากเรื่องนี้
ในเดือนตุลาคม Southwest Airlines คาดการณ์ผลประกอบการทางการเงินที่แข็งแกร่งในช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2022 โดยประเมินว่ารายรับจากการดำเนินงานจะเพิ่มขึ้นมากถึง 17% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2019
การล่มสลายของวันหยุดดูเหมือนจะทำให้แรงบันดาลใจเหล่านั้นหมดไป เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันเมื่อ 2 ปีก่อน ขณะนี้บริษัทประเมินว่าความสามารถในการบรรทุกจะลดลง 6% ซึ่งวัดจากจำนวนผู้โดยสารทั้งหมดที่ขนส่งในระยะทางรวมกัน แม้จะมีข่าวการระเบิดทางการเงินของบริษัท ufabet777 แต่ราคาหุ้นของ Southwest Airlines ก็ขยับขึ้นในการซื้อขายช่วงเช้าของวันศุกร์