ยอดขายแมคโดนัลด์ลดลงครั้งแรกนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด ยอดขายสาขาเดิมทั่วโลกของแมคโดนัลด์ลดลงเป็นครั้งแรกในรอบเกือบ 4 ปีในไตรมาสที่ 2 เนื่องจากผู้บริโภคที่เบื่อหน่ายกับภาวะเงินเฟ้อเลือกที่จะไม่รับประทานอาหารนอกบ้านหรือเลือกทางเลือกที่ถูกกว่า บริษัทกล่าวว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา เช่น ข้อเสนอพิเศษสำหรับมื้ออาหารและรายการเมนูใหม่ แต่คาดว่ายอดขายสาขาเดิมจะลดลงในอีกไม่กี่ไตรมาสข้างหน้า
คริส เคมปซินสกี้ ประธาน กรรมการผู้จัดการ และซีอีโอของแมคโดนัลด์ กล่าวระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์กับนักลงทุนเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาว่า ผู้บริโภคยังคงมองว่าเราเป็นผู้นำด้านมูลค่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายสำคัญของเรา เห็นได้ชัดว่าช่องว่างด้านผู้นำด้านมูลค่าของเราลดลงเมื่อเร็วๆ นี้ เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
ยอดขายในร้านค้าที่เปิดดำเนินการอย่างน้อย 1 ปี ลดลง 1% ในช่วงเดือนเมษายน-มิถุนายน ซึ่งถือเป็นการลดลงครั้งแรกนับตั้งแต่ไตรมาสสุดท้ายของปี 2563 เมื่อการระบาดใหญ่ทำให้ร้านค้าต้องปิดตัวลง และผู้คนหลายล้านคนต้องอยู่บ้าน
ในสหรัฐฯ ยอดขายในร้านสาขาเดิมลดลงเกือบ 1% แมคโดนัลด์มีลูกค้าน้อยลงแต่ลูกค้าที่มาซื้อของกลับใช้จ่ายมากขึ้นเนื่องจากราคาที่เพิ่มขึ้น เคมปซินสกี้ปกป้องการเพิ่มขึ้นดังกล่าวโดยกล่าวว่าต้นทุนกระดาษ อาหาร และแรงงานของแมคโดนัลด์เพิ่มขึ้นถึง 40% ในบางตลาดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
ยอดขายแมคโดนัลด์ลดลงครั้งแรกนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
นอกจากนี้ บริษัทยังรายงานว่าจำนวนลูกค้าที่เข้าร้านในฝรั่งเศสและตะวันออกกลางลดลง เนื่องจากผู้คนคว่ำบาตรร้าน McDonald’sเนื่องจากมีการรับรู้ว่าร้านสนับสนุนอิสราเอลในสงครามที่ฉนวนกาซา Kempczinski กล่าวว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่อ่อนแอในจีนทำให้ลูกค้าหันไปหาคู่แข่งที่มีราคาถูกกว่า
แมคโดนัลด์เตือนเมื่อเดือนเมษายนว่าลูกค้าที่เบื่อกับภาวะเงินเฟ้อส่วนใหญ่กำลังมองหาสินค้าที่มีมูลค่าและราคาที่เอื้อมถึงได้ ยักษ์ใหญ่เบอร์เกอร์แห่งชิคาโกเปิดตัวข้อเสนอมื้ออาหารราคา 5 ดอลลาร์ที่ร้านอาหารในสหรัฐฯ เมื่อวันที่ 25 มิถุนายน ซึ่งถือเป็นช่วงปลายของรอบการรายงานทางการเงินฉบับนี้
นายโจ เออร์ลิงเกอร์ ประธานบริษัทแมคโดนัลด์ในสหรัฐฯ กล่าวเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาว่า ยอดขายชุดอาหารมูลค่า 5 ดอลลาร์สหรัฐฯ พุ่งสูงเกินความคาดหมาย และช่วยให้ผู้บริโภคที่มีรายได้น้อยกลับมาใช้บริการที่ร้านแมคโดนัลด์อีกครั้ง นายเออร์ลิงเกอร์กล่าวว่า ผู้ซื้อแฟรนไชส์ของแมคโดนัลด์ร้อยละ 93 ตกลงที่จะจัดโปรโมชั่นนี้จนถึงเดือนสิงหาคม
บริษัทกล่าวว่าประเทศอื่นๆ เช่น เยอรมนีและสหราชอาณาจักรก็ประสบความสำเร็จกับข้อเสนอมื้ออาหารเช่นกัน แต่ Kempczinski กล่าวว่า McDonald’s จำเป็นต้องมอบคุณค่าที่กว้างขวางขึ้นและส่งเสริมข้อความนั้นด้วยการตลาดที่ดีขึ้น
เครดิต. แทงบอลยูโร